Sumário
- O que é consulta jurídica?
- Como funciona uma consulta?
- Qual a importância de uma consulta?
- Qual a diferença de uma consulta para um atendimento?
- Quanto vale uma consulta?
1 – O QUE É CONSULTA JURÍDICA?
Há uma certa confusão do que seja uma consulta jurídica, e não raras vezes, algumas pessoas torcem o nariz quando o Advogado diz que cobra X reais para apresentar a(s) solução(ões) para o problema demandado.
Isso, inclusive, faz com que Advogados fiquem inibidos de valorizar o seu trabalho, e consequentemente acabam por não estabelecer qualquer valor financeiro pela sua expertise.
Mas o que é afinal, uma consulta jurídica?
A necessidade de uma consulta jurídica surge de um problema que precisa de uma resposta, seja para solucionar ou esclarecer. É quando a pessoa se depara com um problema para o qual não encontra resposta no Google, nem com vizinhos, e menos ainda com o primo Advogado. Ou seja, a pessoa tem um abacaxi, e precisa de alguém pra descascá-lo.
Agora vamos entender o que tem uma consulta jurídica.
2 – COMO FUNCIONA UMA CONSULTA JURÍDICA?
Como dito acima, a consulta inicia-se com um problema que precisa de resposta.
Assim, a pessoa precisa procurar um profissional habilitado para oferecer solução ou esclarecimento para a demanda apresentada.
A primeira etapa da consulta consiste em ouvir, atentamente, de forma exclusiva e paciente, o problema relatado. E normalmente, solicita-se que a pessoa, antes de comparecer na consulta (seja fisicamente ou por videoconferência), faça um resumo do problema que a aflige, além de enviar documentos importantes para o deslinde daquele.
Após ouvir atentamente, e já munido da análise prévia da situação, será apresentado solução ou resposta para a dor de cabeça do cliente.
A razão da consulta, ouvir e dar resposta, também tem a função de eliminar qualquer superficialidade daquele tira dúvidas de internet, que deixa com mais dúvidas ainda, e, não raras vezes, com respostas incorretas e que podem transformar o problema em algo extremamente grave.
Por isso, na consulta o cliente comparece (fisicamente ou por vídeoconferência), e faz um relato minucioso, detalhado de tudo que está ocorrendo, tendo como retorno do Advogado, a apresentação completa do cenário jurídico que envolve o problema do cliente. Também lhe é apresentado quais as consequências de não tomar uma atitude imediata, ou mesmo quanto tempo tem para decidir tomá-la, e até mesmo sendo orientado de quais os riscos de não tomar qualquer atitude.
Por fim, recebe orientação de qual é a melhor medida jurídica para o caso (se houver), uma estimativa de quanto tempo possa demorar (sempre estimativa, pois não depende do Advogado, salvo erros profissionais), quais os riscos a pessoa assume, e qual o valor do investimento será necessário para atuação do Advogado.
3 – QUAL A IMPORTÂNCIA DE UMA CONSULTA JURÍDICA?
A principal importância da consulta jurídica é que ela busca resolver o problema apresentado, de forma técnica, sem aventura, sem chutômetro, afinal é o SEU PROBLEMA que está sendo analisado. A pessoa mais preocupada com o problema deve ser a própria pessoa, que é dona dele, e só depois o Advogado (depois de ser contratado para apresentar resposta para ele).
Entende porque a consulta jurídica não é uma mera resposta de internet, google, palpitômetro, etc.?
Deve ser um trabalho sério, exclusivo, qualificado. e que envolve responsabilidade profissional, não só ética, mas de honra mesmo.
E essa é outra importância, a responsabilidade. Quando o Advogado analisou seu caso, os documentos, ouviu-o atentamente, ao apresentar uma resolução, há um envolvimento pleno, não só de uma prestação de serviço, mas de um compromisso assumido pela contratação da consulta jurídica.
Mais um fato importante é que, ao contratar a consulta jurídica, você contrata experiência, horas dedicadas ao estudo comprometido, especializações, ou seja, compra-se conhecimento, muitas vezes conquistado com enorme sacrifício, noites sem dormir, fins de semana perdido, ausência nos churrascos e festas. Então, o Advogado que cobra pela consulta, visa oferecer o melhor dele.
Por fim, o Advogado, que cobra pela consulta, e seja comprometido, certamente entrega-lhe HONESTIDADE, RESPONSABILIDADE, COMPROMISSO, CONHECIMENTO e EFICIÊNCIA. Afinal, Advogado, ainda que não seja uma atividade fim, pois dependemos de juízes (que são quem decidem), visamos sempre o melhor resultado. E entregar o melhor envolve não só o compromisso do Advogado com o problema, mas o da própria pessoa.
E quem vai dizer se valoriza ou não o problema avaliado? Só a própria pessoa é capaz de dar a devida importância a ele, caso contrário ninguém dará.
4 – TEM DIFERENÇA DE CONSULTA JURÍDICA PARA ATENDIMENTO?
Tem. O primeiro, como já explicamos é uma análise qualificada do problema, com o objetivo de não deixar dúvidas ao cliente. E independe de contratação. É entrega total, na consulta, de todas as respostas possíveis.
Já o atendimento, é para casos específicos em que a procura já é para atuação. Exemplo: “preciso de um Advogado pra fazer audiência de custódia”. Ou seja, o problema já tem uma resposta pronta, não tem o que avaliar. Nestes casos, o que o cliente busca é o investimento que será necessário para fazer aquela audiência ou acompanhar um inquérito policial, etc.
Assim, as consultas jurídicas SEMPRE são valoradas, por serem qualificadas e urgentes para proporcionarem ao cliente, a devolução de suas noites de sono. E podem ou não finalizarem em contratação, pois não visam diretamente essa.
Já o atendimento visa a contratação, e por isso não tem valor de consulta, mas também não tem análise de documentos, estudo prévio, tratando-se apenas de ouvir o cliente e apresentar o valor do investimento necessário.
5 – QUANTO VALE UMA CONSULTA JURÍDICA?
É uma pergunta difícil de responder, e cada profissional vai avaliar conforme o valor do seu atendimento, amparando-se em inúmeras variáveis, e depende sempre do perfil do profissional.
A título de exemplo temos a tabela de honorário da OAB em Minas Gerais, que é parâmetro mínimo para valor, e diz o seguinte:
Art. 9º. O(a) advogado(a) deverá cobrar o valor da consulta quando alguma matéria jurídica ou ligada à profissão lhe for apresentada. Se, em função da consulta, sobrevier a prestação de serviços, a critério das partes, o valor da consulta poderá, ou não, ser abatido dos honorários a serem contratados.
E mais:
Art. 122. Consulta verbal em horário normal, Honorários Mínimos de R$300,00.
Art. 123. Consulta fora do expediente normal ou no domicílio do cliente, honorários Mínimos de R$750,00.
Art. 124. Parecer escrito, Honorários Mínimos de R$2.500,00.
Mas o principal é “o quanto o seu problema é importante pra você?”. Quanto vale o seu sono tranquilo? Qual a real urgência na sua demanda?
Só a própria pessoa poderá dizer, também, o valor que se adequa às suas expectativas.
A única coisa que digo é: valorize o problema que é seu, e as consequências também. Por isso, se é importante, busque o melhor. Afinal, a sorte nem sempre traz bons resultados.
Procure Advogados que se valorizam, e assim, valorizarão você também.
Site: www.brunoschettini.adv.br
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